Как узнать задолженность по оплате услуг ЖКХ и что будет, если накопились долги

Собственники квартир должны следить за тем, чтобы услуги ЖКХ оплачивались своевременно. Неуплата чревата разными проблемами для должника. Например, расчетом стоимости предоставленных ресурсов по количеству прописанных, а не по счетчику. Большие суммы долгов могут стать причиной запрета выезда за границу и принудительного взыскания необходимых сумм.

Кто может узнать о долгах по ЖКУ

Получить информацию о долгах может как собственник квартиры, так и другой человек, у которого есть информация о номере лицевого счета квартиры. Это индивидуальный номер, который присваивается жилью, и на который начисляются платежи. При продаже жилья счет переходит новому собственнику квартиры.

Как образуется долг

Самое простое объяснение — отсутствие оплаты. Например, когда собственник забыл заплатить или не проконтролировал оплату арендатором, которому он сдает квартиру. Также долг может накопиться из-за слишком поздней оплаты, когда пропущен крайний срок перечисления денег.

Еще одна распространенная причина — пропуск поверки счетчика. Каждый счетчик в зависимости от считаемого ресурса, устройства и принципа работы имеет свой межповерочный интервал. После его окончания счетчик нужно нести на поверку. Если пропустить установленный срок, сумму к оплате начинают рассчитывать не по показаниям счетчика, а по специальной формуле, где учитывается количество прописанных в квартире человек. Поэтому может выйти так, что собственник квартиры оплачивал одну сумму, а при расчете по количеству прописанных получилась гораздо большая сумма.

Дополнительные причины накопившихся долгов:

• недоплата потребителем ресурса;
• ошибочная оплата по неверным реквизитам;
• сбой в системе поставщика услуг, из-за которой оплата не прошла.

Как узнать о долгах

Есть несколько способов, с помощью которых можно узнать о накопившихся долгах.

Посмотреть в платежке

Каждый месяц владельцу квартиры приходят платежки с указанием суммы, которую необходимо заплатить. Если образуется долг, эта информация также указывается в платежке. Для удобства плательщиков при наличии долга внешняя сторона платежки будет розового цвета. Так сразу можно понять, что накопился долг, и обратить внимание на информацию внутри.

Иногда мошенники пользуются доверчивостью граждан и присылают поддельные платежки. На них пишется сумма долга и указывается другой счет — не поставщика услуг или управляющей организации. Если пришла информация о долге, лучше ее дополнительно проверить и не пересылать деньги на незнакомые счета.

Обратиться в управляющую компанию или МФЦ

Собственник квартиры может обратиться лично в управляющую компанию или МФЦ. При желании владельцу квартиры даже могут разъяснить причину образования долгов, например, расчет потребленных ресурсов по количеству прописанных из-за пропуска поверки счетчика.

Через УК можно узнать о долгах удаленно. Для этого нужно зарегистрироваться, а потом авторизоваться на сайте управляющей компании.

Посмотреть на портале Госуслуг

Информация о задолженности доступна в личном кабинете приложения. Чтобы просматривать такие данные, нужно, чтобы сведения об объекте недвижимости присутствовали на портале. Но нужно учитывать, что информация обновляется в течение нескольких дней — данные на сайте могут быть неактуальны.  Жители Москвы могут посмотреть информацию о долгах на сайте Мэра Москвы.

Дополнительно жители любого региона могут узнать о долгах через специальный сервис ГИС ЖКХ.

Обратиться в ресурсопоставляющую организацию (РСО)

Если интересует долг по конкретному ресурсу, можно позвонить в РСО и узнать о наличии задолженности. При желании можно узнать о долгах удаленно. Для этого нужно заранее зарегистрироваться на сайте.

Обратиться в ЕИРЦ

Сотрудники Единого информационно-расчетного центра могут ответить на запрос в режиме онлайн или при личном обращении плательщика.

Узнать в службе судебных приставов

На портале службы можно найти информацию о долговых судопроизводствах. Данные появляются там в случае, если сумма долга большая и речь идет о его принудительном взыскании.

Последствия неуплаты

Последствия накопления долгов могут быть разными, например:

• при неуплате в течение двух месяцев и более поставщик услуг имеет право прекратить подачу ресурсов, например, отключить газ или горячую воду. Но по закону не могут отключить отопление, холодную воду или перекрыть канализацию. Даже если ресурс можно отключить, просто сделать это при образовании долга нельзя. Предварительно вручают уведомление о предстоящем отключении. После этого на погашение долга дается еще 20 дней. Если долг не будет оплачен, посылают дополнительное уведомление. Только при неуплате в течение 3 дней после направления второго уведомления ресурс могут отключить;
• начисление пени. Пени — это суммы, которые начисляют сверх долга за каждый день просрочки. Начинают это делать с 31 дня просрочки после того, как истек крайний срок уплаты услуги, который указан в квитанции. Если долг не уплачивается в течение 91 дня, то потом он рассчитывается в повышенном размере;
• поставщик ресурсов подает судебный иск потребителю. Если суд решает удовлетворить требования поставщика услуг, открывают исполнительное производство для принудительного взыскания долга. Для этого могут удерживать до 50% заработной платы или арестовать счета;
• запрет на выезд из страны. Неплательщиков, у которых уже есть исполнительные листы с необходимостью выплаты долга на сумму более 30 тыс. рублей, могут не пустить за границу;
• снятие с регистрации и выселение. Это возможно, если человек проживает в муниципальной квартире и не платит за потребляемые ресурсы в течение 6 месяцев и более;
• продажа квартиры. В отдельных случаях для уплаты долга могут принять решение о принудительной реализации жилья. Средства от продажи идут на оплату долга, штрафа и пени. Оставшуюся сумму возвращают должнику. Но такой способ не могут использовать, если жилье единственное.

Долги за бывшего собственника – придется ли погашать

После покупки квартиры новый собственник может обнаружить, что у бывшего владельца были долги, которые он не погасил перед сделкой. Но перейти на нового собственника могут только долги за капитальный ремонт. Все остальные неуплаченные суммы, например, за воду, газ и электроэнергию остаются долгами бывшего собственника. Но в некоторых случаях потребуется доказать, что это долги не нового владельца, а старого собственника

Чтобы не пришлось разбираться с тем, чьи это долги, покупатель может:

• попросить продавца квартиры предоставить последние платежки, в котором должна отсутствовать информация по долгам;
• узнать у продавца квартиры номер лицевого счета и проверить информацию о долгах самостоятельно;
• попросить продавца взять в управляющей компании или МФЦ справку об отсутствии долгов.

Как уменьшить плату за ЖКХ?

Субсидия на оплату ЖКХ в 2022 году: кому положена и как ее получить. Сколько денег могут начислить и в каких случаях выплаты прекратят

Сколько стоят услуги ЖКХ в европейских странах?

Подписывайтесь на наш Дзен-канал МИР КВАРТИР, чтобы не пропустить важное в недвижимости