Уборка придомовой территории: кто и как должен следить за чистотой и порядком?

Неухоженная территория возле дома — довольно частая проблема собственников квартир. Это может быть мусор на дорожках и парковке, некошеная трава, разросшийся кустарник, куча листьев в период листопада, неубранный снег или снег, который сложили в кучи прямо посреди двора. Жителям не всегда понятно, кто несет ответственность за чистоту территории и что делать, если порядок не поддерживается.

Разбираемся в том, кто обязан следить за ухоженностью территории возле дома и что делать, если такие обязанности не выполняются.

Что считают придомовой территорией

Перед тем, как разобраться, кто же несет ответственность за чистоту придомовой территории, стоит узнать, что именно считается придомовой территорией. Если приводить обобщенное понятие, то сюда относят участок земли возле дома, принадлежащий жильцам. Границы должны быть зафиксированы точно — такие данные хранятся в Госкадастре. Но бывает, что сведений по конкретному придомовому участку нет. Это значит, что участок не выделяли. Чтобы данные были внесены в общий реестр, нужно организовать собрание собственников для проведения межевания и постановки участка на учет.

Чья обязанность поддерживать порядок

Действующие нормы определяют, что уборкой должен заниматься тот, кто управляет общим имуществом дома. К примеру:

• домом управляет УК. Ответственность за чистоту прилегающей территории в такой ситуации несет именно УК. Обязанности УК определяются действующим законодательством. Также они прописаны в договоре управления. Величина оплаты за уборку территории утверждается собственниками на собрании, также они голосуют за утверждение перечня работ, которые УК будет проводить в ходе поддержания состояния двора. В перечень работ могут входить те, которые определены минимальными требованиями, также дополнительные, которые были установлены жильцами и не противоречат действующим нормам;
• домом управляет ТСЖ. В таком случае организацию уборки ТСЖ берет на себя. Обычно нанимают работников, которые будут обеспечивать поддержание чистоты, например, уборщицу, дворника. Также есть еще один вариант —ТСЖ заключает договор управления с УК. В этом случае ответственность за уборку несет именно УК,  зона ответственности в вопросе уборки определяется положениями заключенного договора;
• организовано непосредственное управление домом. В это случае все обязанности по поддержанию чистоты возложены на проживающих в доме. Как именно все организовать — жители решают сами. К примеру, можно составить график и заниматься уборкой по очереди. Также можно заключить договор со специализированной организацией, сотрудники которой будут поддерживать порядок. Еще жители дома могут заключить отдельный контракт с УК — именно для поддержания чистоты прилегающей территории.

Если участок под домом еще не сформирован, то за состояние территории отвечает орган местного самоуправления, муниципалитет либо тот, кто владеет участком.

Уборка оплачивается владельцами жилья в доме. Размер оплаты зависит от того, какие услуги будут входить в поддержание порядка, а также расценок и площади жилья — чем больше площадь квартиры, тем больше приходится платить за уборку придомовой территории.

Что входит в уборку

Перечень действий по поддержанию порядка может отличаться в зависимости от времени года.

Комментирует Татьяна Хлебалина, заместитель коммерческого директора по управлению объектами жилой недвижимости ASTERUS: «Уборка территории осуществляется силами УК и за счет средств жителей. Меры по поддержанию порядка в зависимости от летнего или зимнего периодов разные, например, это может быть ежедневная уборка и вывоз мусора, организация работы дворников и уборщиц на территории, ремонт и обновление инфраструктуры, дератизации и дезинфекции. Еще — контроль за состоянием зеленых насаждений, информирование жителей о правилах чистоты и порядка, работа охраны для пресечения вандальных и хулиганских действий».

Если обозначать обязанности в зависимости от времени года, то зимой УК должна организовать:

• очистку люков, гидрантов от снега и льда;
• очистку от снега дорожек, территории парковок, площадок возле дома;
• очистку от мусора территории, на которой отсутствует снег;
• очистку территории возле дома от наледи, к примеру, сюда относят посыпание песка на заледенелые дорожки.

Летом и в остальной период, который относится к теплому времени года, УК организуют:

• подметание территории возле дома;
• покос травы на газоне, уборку мусора;
• прочистку ливневок.

Определенный перечень работ во дворе нужно выполнять круглый год. К примеру, необходимо:

• поддерживать порядок на крыльце и возле входа в подъезд;
• выносить мусор и промывать урны;
• убирать площадки, на которых установлены мусорные контейнеры.

Жители не могут в одностороннем порядке что-то вменить в обязательства УК. Все подобные моменты обязательно согласовываются с управляющей компанией. К примеру, по согласованию дополнительно можно прописать, что УК будет заниматься ландшафтным дизайном, при необходимости организовывать возведение каких-то небольших объектов на территории прилегающего участка, обустраивать места для отдыха.

Кроме фактического поддержания чистоты на участке также стоит обратить внимание и на частные моменты уборки, с учетом которых можно зафиксировать допущенные нарушения. К примеру, действуют такие нормы:

• если ширина парковки, прилегающей дороги и тротуаров составляет более 3,5 м, то убирать снег нужно с использованием спецтехники. Тротуары с применением спецтехники можно убирать только при условии, что с тротуаров есть специальные съезды, которые предназначены для автотранспорта;
• летом установлено определенное время полива зеленых насаждений. Делать это можно рано утром либо поздно вечером;
• для уборки снега допускается использовать спецтехнику, но если разрешено шуметь. В частности, снегоуборочная техника обычно на придомовых территориях не может быть использована в ночное время, в праздники или в выходные дни;
• снег после его уборки складывают так, чтобы он не мешал проезду транспорта, еще он не должен мешать проходу людей. Также нужно учитывать места, где растут кустарники и прочие растения, чтобы их не сломать;
• наледь после посыпания размягчающими составами и непосредственного размягчения должны убирать;
• лед с реагентами нельзя складывать на территории клумб или в других местах озеленения.

Как быть, если территорию возле дома не убирают

Нередко случается, что управляющая компания или подрядчик, с которым заключен договор, не выполняют своих обязательств. Они могут редко убирать, не выполнять весь перечень работ, прописанный в договоре, поддерживать порядок не на всей территории и т.д. Например, когда в летнее время на территории постоянно лежит мусор, когда никто не косит траву, когда в зимнее время не убирается снег и никто не посыпает песком или другим средством заледенелые дорожки. В такой ситуации у жильцов есть два варианта. Первый из них, это попытаться с помощью жалоб разобраться с тем, кто ответственен за чистоту прилегающей территории. Второй – более кардинальный. Он предполагает смену ответственного за уборку.

Как жаловаться на некачественную уборку

Сразу обращаться в какую-то государственную организацию и добиваться того, чтобы она повлияла на УК, не стоит. Сначала необходимо попытаться решить вопрос с УК или ТСЖ. Для этого пишут жалобу на имя руководителя. По действующим нормам представитель организации должен ответить в течение 5 дней после приема заявления или в более краткий срок, если такая норма закреплена в договоре.

Если после того, как вы направили жалобу, ничего не изменилось, можно уже обратиться в жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. Они обязаны проверить то, насколько УК или ТСЖ справляются с возложенными на них обязанностями. Если будут обнаружены нарушения, ответственных оштрафуют. Бывает, что бездействие УК по уборке придомовой территории угрожает здоровью людей. К примеру, когда из-за обледенелых дорожек человек может упасть и что-то повредить. В подобных и других ситуациях жалобу можно направить в прокуратуру. Также в прокуратуру можно обратиться, если госорганы, куда ранее обратились жильцы, отказались рассматривать заявление.

Когда и как можно сменить подрядчика или УК

Если обращения в государственные органы не помогают, а также если жильцы не хотят ходить по инстанциям, можно сменить подрядчика или управляющую компанию. В таком случае проводят общее собрание жильцов, на котором определяют необходимость расторжения договора и того, с кем стоит заключить новый договор.

Ремонт в подъезде: как его добиться от управляющей компании и какие материалы использовать?

Экономия на ЖКХ: за что можно не платить и как перестать получать ненужные услуги?

Шумовой режим в доме: что делать, если соседи не дают вам спать и работать?

Подписывайтесь на наш Дзен-канал МИР КВАРТИР, чтобы не пропустить важное в недвижимости