Причины неплотного закрывания пластикового окна и рекомендации по устранению

РБК Недвижимость разбиратся вместе с экспертами, почему большинство неисправностей пластиковых окон легко диагностировать и устранить самостоятельно.

Эксперты материала:

• Татьяна Лаврецкая, директор департамента спецпроектов компании «Фабрика Окон»
• Владимир Манохин, директор по развитию завода SCHTANDART

Основные причины, почему окно не закрывается

Чаще всего проблему можно решить без вызова мастера. Татьяна Лаврецкая объясняет, что окно может заедать из-за неправильной установки или отсутствия регулярного техобслуживания — оно, как и любое сложное устройство, требует ухода. По информации РБК Недвижимость, причины неисправности делятся на две группы:

• Проблемы с фурнитурой и механизмами: неисправности ручки, блокираторов, цапф (эксцентриков) и других движущихся частей.
• Проблемы с геометрией окна или уплотнителями: перекос створки из-за неправильной регулировки, проседание, вздутие уплотнителя или попадание посторонних предметов в притвор.

Что делать, если пластиковое окно не закрывается: 4 распространённые ситуации

1. Ручка не поворачивается

Это может случиться, если блокиратор активирован или фурнитура загрязнена или сломана. Ручка либо не поворачивается, либо крутится «вхолостую».

Проверьте блокиратор — на боковой части створки напротив ручки ищите металлический язычок или пластиковый рычажок. Аккуратно нажмите на него, полностью утопив в корпус, и одновременно попробуйте повернуть ручку.

Если створка недостаточно прижата к раме, механизм не сработает. Убедитесь, что окно плотно закрыто по периметру, и попробуйте снова, слегка надавливая на створку.

Если блокиратор не помогает, возможно, механизм засорился. Очистите видимые части фурнитуры от пыли и старой смазки щеткой, затем нанесите масло для оконной фурнитуры или силиконовую смазку на все узлы трения.

Если и это не решило проблему, проверьте саму ручку: снимите декоративную накладку, открутите винты и осмотрите механизм на предмет повреждений или мусора. При необходимости замените ручку.

— На работу окна влияет множество факторов, — отмечает Татьяна Лаврецкая. — При выборе нового окна лучше отдавать предпочтение проверенным брендам фурнитуры, таким как Siegenia или Roto. Из-за их дефицита на рынке появились достойные аналоги, например Hopo и KNG.

2. Ручка не поворачивается вниз

Если ручка свободно движется вверх (для открывания и проветривания), но не поворачивается вниз для закрытия, скорее всего, виноват блокиратор.

Найдите на торце створки язычок или рычаг блокиратора, прижмите его пальцем и, удерживая, плавно поверните ручку вниз в положение «закрыто». После этого отпустите блокиратор.

3. Окно не закрывается из положения верхнего проветривания

Частая ситуация, когда механизм «забывает» своё положение, особенно если створку резко дернули или ручку повернули с усилием не в ту сторону.

Поверните ручку параллельно подоконнику — это положение «верхнее проветривание» (обычно угол 90 градусов вверх). Затем обеими руками плотно прижмите нижнюю часть створки к раме, чтобы она вышла из откидного режима.

После этого поверните ручку вниз в положение «закрыто» (около 90 градусов вниз). Пытаться закрыть окно без прижатия створки нельзя — это может повредить механизм.

4. Окно открылось одновременно в двух положениях

Опасная ситуация, когда створка открыта и поворотно, и откидно. Обычно это происходит при неправильных действиях с ручкой, например, повороте в положение «открыто» (горизонтально вниз), когда окно уже в режиме проветривания. Механизм блокируется, и створка «зависает».

Сначала найдите на торце створки язычок блокиратора — он может быть прижат рамой и не двигаться. Аккуратно, но сильно надавите на верхний угол створки со стороны ручки, чтобы вернуть её в плотное прилегание к раме. Иногда помогает лёгкое постукивание ладонью.

Когда створку удастся сдвинуть, нажмите на блокиратор пальцем или тонкой отверткой. Удерживая его, поверните ручку в положение «закрыто» (вертикально вниз). Теперь створка должна быть только поворотно открыта. Закройте её, потянув на себя, и поверните ручку до конца вниз.

После этого проверьте все режимы: закрыто, открыто, проветривание. Если механизм работает туго, его нужно почистить и смазать.

Советы экспертов

Владимир Манохин предупреждает: если окно не закрывается и ничего не мешает визуально, лучше вызвать сервисного мастера. Желательно заранее снять видео проблемы — так специалист приедет с готовым решением.

Стоимость ремонта пластикового окна

Цена зависит от результатов диагностики, объёма замены деталей и времени работы мастера. Универсальной стоимости нет.

Как усилить прижим окна

Прижим можно усилить, переключив фурнитуру в зимний режим. Если уплотнитель высох или сжался, его стоит заменить. Профессионал поможет настроить окно в зависимости от причины.

Регулярное обслуживание

Уплотнитель рекомендуется смазывать раз в год — сначала очистить от грязи, открыть и высушить, затем нанести силиконовую смазку. Фурнитуру тоже стоит периодически смазывать, хотя качественные механизмы работают долго без дополнительного ухода, так как смазка уже есть внутри.

На что обратить внимание при покупке нового окна

Вы покупаете не просто профиль, стеклопакет и фурнитуру, а услугу изготовления и монтажа. Профессионалы выполняют комплекс работ и дают гарантию на бесперебойную работу. Главное — не забывать про регулярное техобслуживание. Расскажите о своих пожеланиях, и вам подберут оптимальный вариант с подробным объяснением всех деталей и преимуществ комплектующих.

Кратко о проблемах с пластиковыми окнами

• Окно не закрывается из-за неисправностей фурнитуры или нарушения геометрии створки и рамы.
• Проблемы с ручкой часто связаны с активированным блокиратором или загрязнением механизма.
• Одновременное открытие створки в двух положениях — результат грубого обращения с ручкой.
• Регулярный уход включает чистку, смазку фурнитуры и обработку уплотнителя.
• При перекосах рамы или повреждениях лучше обратиться к специалисту.
• Качественная фурнитура долго работает без смазки, но техобслуживание всё равно необходимо.