Алексей Давыдов: «Рынок «умного дома» находится на начальной стадии развития»

Как защитить свой дом — это следующий вопрос, возникающий после покупки недвижимости и ремонта. Каждому важно знать, что его дом — действительно крепость.  Но как создать такую крепость, которую не возьмет ни один взломщик? Какая система защиты самая эффективная? Что необходимо и чего достаточно для охраны жилища? Обо всем этом мы расспросили Алексея Давыдова, генерального директора компании «Гольфстрим охранные системы» — лидера охранных систем в России.

Что такое сегодня «безопасный дом», а что «опасный»? Какие слабые места у современной квартиры? У загородного дома?

Я бы разделил вопрос о «безопасном доме» на две части: все, что связано с защитой от проникновения в квартиры, коттеджи, частные дома. И защита от пожара, протечек воды, утечки газа. Одно не менее важно, чем другое.

К группе риска относятся  квартиры на первых и последних этажах. Влезают через окна либо через крыши. Бывает, что злоумышленники попадают в квартиры через вентиляционные короба. Коттеджные поселки, как правило, огорожены, есть физическая охрана на пропускных пунктах. Выглядит солидно, но на деле все это предохраняет только от случайных прохожих, а тот, кому надо – ход найдет. Большой риск у домов, которые находятся в отдалении от остальных или около леса. Отдельно стоящие дома относятся к самой высокой группе риска с точки зрения незаконного проникновения.

Как обычно решают вопрос?

Все по-разному: кто-то ставит хорошую входную дверь, кто-то полагается на консьержа в подъезде, третий устанавливает охранную систему. Боюсь, что придется развеять мифы производителей дверей:

практически любая дверь вскрывается за 5−7 минут, а консьержа можно отвлечь.

Один из самых надежных способов защиты — охранные системы.

Это сигнализация?

Это не просто сигнализация и не только оборудование, это также круглосуточный мониторинг и анализ ситуации на объектах, это группы быстрого реагирования.  Вбольшинстве случаев злоумышленники, увидев на доме наклейку охранной сигнализации, воспринимают это как сигнал к смене цели. Это является дополнительным превентивным способом недопущения проникновения в жилище.

Это дорого? Во сколько обойдется установка охранной системы?

У «Гольфстрима» есть два комплекта, они отличаются количеством датчиков. Комплект для квартиры стоит 12 900 рублей, абонентская плата начинается от 1290 рублей в месяц. Базовый комплект для коттеджа стоит 27 900 рублей, и абонентская плата по московскому региону – 2390 рублей.

На коттедж, по умолчанию, устанавливается большее количество датчиков и обязательно датчик движения с фотоподтверждением. Также мы подключаем и дополнительные датчики, которые связаны с безопасностью жизни. Это, прежде всего, датчик дыма. Мы не застрахованы от пожара, от возгорания проводки, от пожара в соседской квартире.  Датчик вовремя среагирует на задымление и имеет встроенную сирену, которая разбудит вас, даже если вы спите. Не менее ценен и датчик протечки воды, который вовремя предупредит.  Наш датчик утечки газа обнаружит присутствие практически любого бытового газа в доме, и своевременно предупредит об этом, что особенно актуально для загородных домов.

Есть датчики, которые среагируют на понижение температуры в доме. Это очень важно для домов, в которых установлены котлы отопления.

В случае остановки работы котла могут замерзнуть и полопаться трубы, может выйти из строя вся система отопления,  а датчик предупредит и позволит принять меры.

Дополнительные датчики идут за отдельную плату?

Да, они стоят от 2000 до 4000 рублей, в зависимости от типа. 50 рублей добавляется за каждый датчик к абонентской плате.

Сложно ли управлять системой охраны?

Все на самом деле очень просто: уходя из дома, ставите на охрану, а приходя – снимаете.  Есть несколько способов постановки и снятия с охраны. Это можно сделать с помощью клавиатуры, бесконтактного ключа или брелока. У нас есть специальное мобильное приложение – очень простое и удобное для управления системой из любой точки мира.

Технологии ваши? Кто их разрабатывает?

Мы не разработчики оборудования. Мы ищем лучшие решения и интегрируем их в нашу систему.  И это самые передовые разработки, это hi-tech. Мы выбрали одну из лучших на рынке – Honeywell,  это мировой лидер по качеству и надежности оборудования.

Например, датчики с фотоподтверждением. В датчик движения встроена фотокамера, если квартира под охраной и появляется движение – она включается и делает пять высококачественных снимков. Получается короткое видео, которое поступает на пульт охраны и клиенту на смартфон. Это дает возможность оценить, что стало причиной тревоги, является ли она боевой либо ложной

Но мы разработчики всей технологической цепочки – сервис, монтаж, мониторинг, реагирование, мобильное приложение.

Каково время принятия решения о том, боевая это тревога или ложная? Через какой промежуток времени экипаж выезжает по тревоге?

Решение принимается на основании многих факторов сразу по получении сигнала,

среднее время приезда группы быстрого реагирования – 5−7 минут.

Российские технологии как-то используете? Есть наши разработки?

Да, конечно – мы внимательно следим за российскими разработчиками и проводим тестирование, планируем некоторые использовать. Но пока они уступают по функционалу и надежности.

Совершенствуют технологии не только компании, но, наверное, и преступники?

Что касается преступников: если честно, то мы сейчас не видим в России интеллектуального взрыва с их стороны. Я не скажу, что преступники сильно изощряются и мы со своими технологиями боремся с каким-то высокоинтеллектуальным элементом. Но у нас были случаи, когда злоумышленники применяли глушилки — для банков, банкоматов, магазинов. На это у нас есть свои эффективные решения.

А вот интересно про защиту личной информации. Если в квартире стоят фотодатчики, то как обеспечить приватность жизни клиента? Не будут ли сотрудники охранной компании наблюдать за ним?

Система устроена таким образом, что оператор центральной станции мониторинга получает фото с датчика только в момент тревоги. Клиент может запрашивать фотографии через мобильное приложение в любой момент, но никто из сотрудников, включая операторов, такой возможности не имеет. То есть на уровне софта производителем ограничена возможность включить камеру и подсмотреть за личной жизнью пользователя.

Фотографии хранятся на сервере в зашифрованном виде, мы можем предоставить по запросу клиента доступ к этим данным, но в мобильном приложении клиент видит последние 100 событий.

А теперь расскажите про системы «умный дом». Они все работают по одному принципу или есть разные?

Под рынком smarthome подразумеваются три базовые вещи: Первая – безопасность; вторая – умная автоматика, например, учет и управление электроприборами, освещением, кондиционированием, отоплением; третья — удаленное видеонаблюдение.

Сейчас это 90% того, что подразумевают под smarthome.

Есть еще один сегмент — мультимедиа, который включает в себя все, что связано с развлечениями: различные помощники, управление телевизором и медиацентром, которые тоже можно автоматизировать. Мы первые три направления эффективно реализуем и тестируем технологию, связанную с экономией энергоресурсов. Сейчас, например, мы тестируем термостаты. Как это будет работать? Например, утром вы уезжаете из дома, и система автоматически переходит в режим экономии — отключает ненужные потребители электроэнергии, переводит работу газового котла в режим низкого потребления.  И наоборот, при вашем приближении к дому все системы переходят в активный режим работы.

В планах – добавление новых клиентских сервисов для интеграции умных устройств разных производителей.

Почему многие люди отказываются от использования или не заинтересованы в покупке подобной системы? С чем, по вашему мнению, это связано?

Пока технология «умного дома» находится на начальной стадии развития рынка, она не получила массового распространения и не только в России, но и на Западе. Рынок только зарождается, за ним будущее, он растет, но он развивается по своим законам. Поэтому вполне естественно и нормально, что люди сейчас, когда вы произносите «умный дом», думают, что это что-то дорогое, то, что нужно закладывать во время ремонта.

И наверное, они не готовы переплачивать?

Как только люди понимают ценность для них чего-либо, они готовы за это платить. Вопрос в том, что они не до конца осознали, как это может решить их конкретные проблемы.

Должен пройти какой-то период, когда разными компаниями этот рынок будет сформирован. И сейчас хорошее время, потому что такие компании, как Google и Apple, вышли на этот рынок и начали его раскачивать своими огромными бюджетами. Понятно, что гиганты возьмут себе большую часть пирога, но достанется и другим игрокам. В этом случае такие системы станут гораздо более популярными.

Но должно пройти время, просто для развития технологии, развития понимания у людей ценности этих продуктов.

Ваш личный взгляд: куда «умный дом»  будет развиваться дальше, в каком направлении? Скажем, через 10−20 лет?

Системы DIY («сделай сам») займут свою часть рынка, свою займут и профессиональные системы, которые обеспечат охрану и управление различными устройствами.

Основные тренды – «умный» контроль и управление любыми устройствами в доме на расстоянии для комфортной и безопасной жизни. А также активное развитие технологий, связанных с мониторингом здоровья и жизнедеятельности человека.